Behaim Emergency Response Solution
Řešení Behaim Emergency Response využívá real-time architekturu TIBCO a nejnovější možnosti chytrých telefonů k úspoře minut v době odezvy na nouzové situace.
Řešení okamžitě nalezne nejbližšího dostupného záchranáře, jakmile je adresa zákazníka zadána do počítače call centra, a spustí push notifikaci označující nouzovou situaci se shrnutím a adresou. Záchranář nouzové situace potvrdí a zahájí navigaci krok za krokem přímo z aplikace pro nouzovou odezvu.
Pro účely optimalizace a souladu s předpisy je kompletní historie všech kroků nouzové odezvy automaticky zaznamenána v systému pro pozdější vyhodnocení, například časy na cestě a na místě.
Klíčové přínosy
- Šetří minuty v době odezvy na nouzové situace
- Systém okamžitě nalezne nejbližšího dostupného záchranáře
- Automaticky zaznamenává časy na cestě a na místě
- Přiřazuje záchranáře ke správným vozidlům na základě GPS chytrého telefonu
- Enterprise řešení připravené pro tisíce souběžných uživatelů v různých skupinách